Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido a Dropium. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen su acceso y uso de los servicios ofrecidos por Softgenio, S.L. (“Softgenio”, “nosotros”, “nuestro”), incluyendo nuestra plataforma Dropium en dropium.com, aplicaciones móviles y servicios relacionados (colectivamente, los “Servicios”).

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.

2. Definiciones

En estos Términos, los siguientes términos tendrán los significados indicados a continuación:

• “Cuenta”: se refiere a la cuenta registrada de un Usuario en nuestra plataforma Dropium.
• “Usuario”: se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestros Servicios.
• “Cliente”: se refiere a la empresa o entidad que contrata nuestros Servicios.
• “Repartidor”: se refiere a la persona que utiliza nuestros Servicios para realizar entregas.
• “Contenido”: se refiere a toda la información y datos disponibles a través de nuestros Servicios, incluyendo textos, imágenes, gráficos, vídeos, audio, datos y otro material.

3. Aceptación de los Términos

Al registrarse para obtener una Cuenta o utilizar nuestros Servicios, usted confirma que:

• Ha leído y comprendido estos Términos.
• Acepta estar legalmente obligado por estos Términos.
• Tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
• Tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos.

Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa, organización u otra entidad, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos, en cuyo caso “usted” se referirá a dicha entidad.

4. Descripción de los Servicios

Dropium, desarrollado por Softgenio, ofrece una plataforma de gestión de reparto de última milla que permite a las empresas gestionar, asignar y monitorear entregas. Nuestros Servicios incluyen, entre otros:

• Gestión de paquetes
• Asignación manual de entregas
• Seguimiento en tiempo real del proceso de reparto
• Generación de comprobantes digitales
• Reportes y estadísticas
• Gestión de incidencias
• Aplicaciones móviles para repartidores

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de nuestros Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

5. Creación de Cuenta y Seguridad

Para utilizar ciertos aspectos de nuestros Servicios, puede ser necesario crear una Cuenta. Al crear una Cuenta, usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa.
• Mantener y actualizar su información de manera oportuna.
• Mantener la seguridad de su Cuenta, incluyendo la confidencialidad de su contraseña.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su Cuenta.
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta.

Nos reservamos el derecho a deshabilitar cualquier Cuenta, contraseña o identificador en cualquier momento, a nuestra entera discreción, si consideramos que ha infringido cualquier disposición de estos Términos.

6. Derechos y Restricciones

6.1 Licencia de Uso

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros Servicios para sus fines comerciales internos.

6.2 Restricciones

Usted acepta no:

• Licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente los Servicios.
• Modificar, adaptar, alterar, traducir o crear obras derivadas de los Servicios.
• Descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente de los Servicios.
• Utilizar los Servicios para actividades ilegales o no autorizadas.
• Interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento de los Servicios.
• Utilizar métodos automatizados para acceder o usar los Servicios sin autorización.
• Eludir las medidas de seguridad de los Servicios.

6.3 Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses en y para los Servicios, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Softgenio y sus licenciantes. Nada en estos Términos se interpretará como una concesión de cualquier derecho de propiedad intelectual por implicación, renuncia o de otro modo.

7. Datos del Cliente

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que proporciona a Softgenio en relación con el uso de los Servicios (“Datos del Cliente”). Al proporcionar Datos del Cliente, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, y mostrar los Datos del Cliente únicamente para proporcionarle los Servicios.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho de proporcionar los Datos del Cliente para el uso contemplado en estos Términos; y (ii) los Datos del Cliente y su uso por parte de Softgenio no infringen ni violan los derechos de terceros.

8. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta nuestra Política de Privacidad.

9. Tarifas y Pagos

El uso de ciertos Servicios puede estar sujeto a tarifas. Todas las tarifas se indican en euros y no incluyen impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.

Al proporcionarnos sus datos de pago, usted nos autoriza a cargar en su cuenta de pago todas las tarifas incurridas por el uso de los Servicios. Los pagos no son reembolsables, excepto según lo exija la ley o se indique expresamente en estos Términos.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento, con un preaviso razonable. Su uso continuado de los Servicios después de dicho cambio constituye su aceptación de las nuevas tarifas.

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Softgenio, sus afiliados, directores, empleados, agentes, proveedores o licenciantes no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio, u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Su acceso a o uso de, o incapacidad para acceder a o usar los Servicios.
• Cualquier conducta o contenido de terceros en los Servicios.
• Cualquier contenido obtenido de los Servicios.
• Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

Nuestra responsabilidad total derivada de o relacionada con estos Términos no excederá las cantidades pagadas por usted a Softgenio por el uso de los Servicios durante los doce (12) meses anteriores al evento que da lugar a dicha responsabilidad, o cien euros (€100) si no ha realizado ningún pago.

Las limitaciones anteriores se aplicarán incluso si se ha advertido a Softgenio de la posibilidad de dichos daños y aunque cualquier recurso falle en su propósito esencial.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Softgenio, sus afiliados, directores, empleados, agentes y licenciantes, de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, juicios, adjudicaciones, pérdidas, costos, gastos o honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su violación de estos Términos o su uso de los Servicios.

12. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a todos o parte de los Servicios, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, la violación de estos Términos, sin previo aviso.

Usted puede terminar su acuerdo con nosotros en cualquier momento dejando de utilizar los Servicios y cancelando su Cuenta, si corresponde.

Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad.

13. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de los cambios publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web o a través de otros canales de comunicación.

Su uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar los Servicios.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos, o el incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos, se resolverá definitivamente mediante arbitraje de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la Corte de Arbitraje de Madrid.

No obstante lo anterior, nada de lo dispuesto en estos Términos impedirá a Softgenio buscar medidas cautelares en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Softgenio con respecto a los Servicios y sustituyen todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.3 Renuncia

El hecho de que Softgenio no haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

15.4 Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos, por operación de ley o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de Softgenio. Cualquier intento de cesión o transferencia sin dicho consentimiento será nulo. Softgenio puede ceder estos Términos sin restricciones.

15.5 Fuerza Mayor

Softgenio no será responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento resultante de causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, epidemias, huelgas o escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

16. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 627 60 33 36
• Dirección: Calle Milan 2, 28850, Torrejon de Ardoz, Madrid, España