Deuxième ligne de produit
Vendre en ligne et livrer ne devraient pas être deux systèmes
La plupart des exploitations utilisent une plateforme pour vendre et une autre pour déplacer la marchandise, et passent la journée à rapprocher les deux. Ici c’est le même système : dès qu’un achat est fait, la commande se trouve déjà dans l’exploitation qui va la livrer.
La vente et la livraison partagent un seul registre
Pas d’export nocturne ni de fichier que quelqu’un doit déposer. La commande passée dans la boutique est celle qui apparaît dans le panneau d’exploitation, avec son historique complet dès le premier instant.
Rien à synchroniser
La vente et la livraison écrivent au même endroit. Ce que voit le vendeur, ce que voit l’équipe d’exploitation et ce que voit l’acheteur sont la même donnée, pas trois copies.
Une seule réponse pour l’acheteur
Quand quelqu’un demande où en est sa commande, la réponse vient du registre qu’utilise celui qui la livre. Il n’y a pas deux versions qui se contredisent.
Les mêmes règles des deux côtés
Droits, langues, pays et marque se configurent une fois et valent pour la boutique comme pour l’exploitation.
Ce que cela comprend
Quatre éléments qui fonctionnent ensemble et se contractent séparément.
Boutique de l’acheteur
L’endroit où l’on achète, aux couleurs de chaque entreprise. Catalogue, panier, compte acheteur et suivi de commande. Plusieurs entreprises peuvent exploiter leur propre boutique sur la même installation.
Panneau du vendeur
Là où chaque vendeur gère ce qui lui revient : catalogue, commandes reçues, préparation des expéditions et règlements. Il voit son exploitation, pas celle des autres.
Encaissements et règlements
Encaissement auprès de l’acheteur, répartition entre les parties, facturation et traitement des rétrofacturations. L’argent suit le même circuit documenté que la marchandise.
Plusieurs marchés
Des règles de documentation, de fiscalité et de conformité différentes selon le pays de vente, sans dupliquer le catalogue ni l’exploitation.
À qui cela s’adresse
Ce n’est pas pour tout le monde, et mieux vaut le dire avant une démonstration.
Cela convient si
- Vous vendez en ligne et maîtrisez —ou souhaitez maîtriser— la livraison.
- Plusieurs vendeurs opèrent sous une même marque ou un même accord.
- Vous vendez dans plusieurs pays, chacun exigeant des documents différents.
- Vous avez besoin que la boutique porte la marque de l’entreprise, pas la nôtre.
Cela ne convient pas si
- Vous voulez seulement une boutique et la livraison est déjà réglée avec un tiers : il existe des options moins chères et plus rapides.
- Vous cherchez un comparateur de transporteurs : la plateforme exploite la livraison, elle ne la met pas aux enchères.
Voyons si cela correspond à votre exploitation
Une démo de trente minutes sur votre propre flux : premier kilomètre, tri, livraison ou retours.