Centre de contrôle
Le TMS : là où l’on planifie et là où l’on répond
L’interface web depuis laquelle l’exploitation est coordonnée. C’est là qu’arrive la commande, qu’elle est affectée à une tournée, que son statut est suivi, et c’est de là que l’on répond au chargeur qui pose une question.
Qui l’utilise
Coordinateurs d’exploitation, responsables d’entrepôt et profils de relation client. Le menu se construit selon les habilitations de chacun.
Ce qu’il contient
Tableau de bord
L’état de l’exploitation du jour : commandes, flottes, salariés et clients, avec accès direct à ce qui est en attente.
Commandes
Création, recherche avancée et fiche complète avec chronologie de suivi, gestion des exceptions, étiquettes et preuves de remise. Actions en lot et export.
Tournées
Tournées par flotte et par livreur, avec carte interactive, regroupement des marqueurs et indicateurs de livrées, en échec et en attente.
Picking
Traitement rapide par référence, pour une commande ou une caisse, avec retour sonore et historique persistant du service.
Exceptions
Création et suivi des incidents avec leur statut et leur conclusion, pour qu’aucun ne reste ouvert sans réponse.
Clients
Sociétés chargeuses avec leurs codes, leurs séquences et leurs identifiants d’intégration.
Rapports
Rapports d’exploitation et export vers Excel et CSV depuis n’importe quelle vue filtrée.
Nous ne publions pas de captures de l’interface. Si vous voulez la voir fonctionner, nous vous la montrons en démo.
Questions fréquentes
D’où y accède-t-on ?
C’est une application web : elle s’ouvre dans un navigateur, sans rien installer. Elle fonctionne sur ordinateur et s’adapte à la tablette.
Est-elle disponible en plusieurs langues ?
Oui : espagnol, anglais, français et portugais.
Peut-on créer des commandes automatiquement ?
Oui. Outre la création manuelle, une API permet de créer des commandes et de consulter les statuts depuis vos propres systèmes ou votre boutique en ligne.
Voyons si cela correspond à votre exploitation
Une démo de trente minutes sur votre propre flux : premier kilomètre, tri, livraison ou retours.